多项选择题
A、了解基本信息 B、明确所需销售数据 C、数据搜集 D、数据分析形成报告
服务投诉包括（）。A、服务人员的服务质量B、服务人员的服务态度C、服务人员的服务方式D、服务人员的礼仪服饰
多项选择题服务投诉包括（）。
A、服务人员的服务质量 B、服务人员的服务态度 C、服务人员的服务方式 D、服务人员的礼仪服饰
与网络客户进行沟通时，应（）A、给顾客准确的推介B、坦诚介绍商品的优点与缺点C、多检讨自己D、换位思考，理解顾...
多项选择题与网络客户进行沟通时，应（）
A、给顾客准确的推介 B、坦诚介绍商品的优点与缺点 C、多检讨自己 D、换位思考，理解顾客意愿
影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）A、网页标题和标签B、反向链接C、PageRank值D、关键词密度
多项选择题影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）
A、网页标题和标签 B、反向链接 C、PageRank值 D、关键词密度
