SWOT矩阵中，外部环境中任何有助于实现组织目标的因素均可称为（），反之，妨碍组织目标实现的因素将被视为（）。而优势和劣势则源自（）。

分析和确认环境的状况，一是看环境的（），二是看环境的（）。

填空题分析和确认环境的状况，一是看环境的（），二是看环境的（）。

安索夫的战略四要素是（）、（）、（）和（）。

填空题安索夫的战略四要素是（）、（）、（）和（）。

在制定生产运营战略时需要重点分析的环境因素包括（）A.客户需求B.技术C.资源条件D.社会因素E.法律因素

多项选择题在制定生产运营战略时需要重点分析的环境因素包括（）