多项选择题
A.保管费 B.修理费 C.折旧费 D.工资和福利费
空箱调运费用包括安排空箱调运时发生的直接或间接的费用。（）
判断题空箱调运费用包括安排空箱调运时发生的直接或间接的费用。（）
了解客户的需求与期望，不包括以下那种（）方式。A.直接向客户了解服务要求B.客户的陈述C.噪声水平D.网络调查
单项选择题了解客户的需求与期望，不包括以下那种（）方式。
A.直接向客户了解服务要求 B.客户的陈述 C.噪声水平 D.网络调查
在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。A.肤色B.性别C.国籍D...
单项选择题在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。
A.肤色 B.性别 C.国籍 D.地位
