单项选择题
A、游客至上 B、履行合同 C、内外有别 D、文明服务
导游人员的基本道德规范是()A、爱国爱企,自尊自强B、一视同仁,不卑不亢C、克勤克俭,宾客至上D、团结服务,顾...
单项选择题导游人员的基本道德规范是()
A、爱国爱企,自尊自强 B、一视同仁,不卑不亢 C、克勤克俭,宾客至上 D、团结服务,顾全大局
导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。()
判断题导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。()
大型宴会,由侍者布菜,不爱吃的菜要避免浪费,礼貌拒绝。()
判断题大型宴会,由侍者布菜,不爱吃的菜要避免浪费,礼貌拒绝。()