多项选择题
A.下载和多号客户端，按客户端指引开通 B.和多号官方网站ykdh.10086.cn C.营业厅通过和多号官方网站为客户办理或引导客户自行办理 D.主号编辑短信“KT”发送至12583（虚拟副号）；主号编辑短信“KT+号码”发送至12583（实体副号）
服务人员标准站姿的注意事项有（）。A.站立时忌双手或单手叉腰B.不要依靠墙壁或台席C.服务人员不要互相依傍D....
多项选择题服务人员标准站姿的注意事项有（）。
A.站立时忌双手或单手叉腰 B.不要依靠墙壁或台席 C.服务人员不要互相依傍 D.服务人员不要闲聊
对办理终端活动中赠费活动的客户提醒活动关键信息，关键信息包括（）。A.话费到账时间B.押金信誉C.活动互斥D....
多项选择题对办理终端活动中赠费活动的客户提醒活动关键信息，关键信息包括（）。
A.话费到账时间 B.押金信誉 C.活动互斥 D.机卡分离
2019年服务绩效考核区县公司投诉处理质量1分，包含（）。A.投诉处理解决率B.投诉处理及时率C.投诉处理环节...
多项选择题2019年服务绩效考核区县公司投诉处理质量1分，包含（）。
A.投诉处理解决率 B.投诉处理及时率 C.投诉处理环节数 D.投诉处理满意度
