‍《精益创业》一书的作者埃里克·莱斯认为：创业像是开车，而不是发射火箭。发射火箭是事先准备好所有的资源经过精密计算，然后按一下按钮就成功了；而创业却不同，是因为创业具有以下哪些特性？（）

​痛点、痒点和爽点三个点来自于人们的哪几种基本情绪状态？（）A.创造快乐；摆脱恐惧；缓解焦虑B.摆脱恐惧；创造...

单项选择题​痛点、痒点和爽点三个点来自于人们的哪几种基本情绪状态？（）

创造良好体验可以从以下哪几方面入手？（）A.痛点B.爽点C.热点D.痒点

多项选择题创造良好体验可以从以下哪几方面入手？（）

对客户信息的描述主要包括哪些内容？（）A.行为特征B.经济属性C.兴趣爱好D.心理特征

多项选择题对客户信息的描述主要包括哪些内容？（）