多项选择题

由于商品或服务达不到客户的要求而产生退回事件。企业处理这一问题可能有两种选择:()。

A.填制退货接受报告
B.客户继续保留商品而接收价格调整或折让
C.填制贷项通知单
D.客户退回商品