客户管理就是对客户的（）关系进行管理。

企业员工与管理者的协作差，造成了（）差距。A.供方信息传播B.管理层认识C.服务供给D.质量方面的标准

单项选择题企业员工与管理者的协作差，造成了（）差距。

浑水摸鱼策略是指在谈判中（）扰乱秩序，使对方难以应付而失误。A.无意B.注意C.敌意D.故意

单项选择题浑水摸鱼策略是指在谈判中（）扰乱秩序，使对方难以应付而失误。

在欲擒故纵策略中，（）。A.“擒”是手段B.“擒”是目的C.两者都是手段D.“纵”是目的

单项选择题在欲擒故纵策略中，（）。