多项选择题
A.接到技师增项通知后能够修改维修方案并做出估价 B.及时确认从客户那里得到的反馈 C.及时协调更新资源后,并获得最后确认 D.不必等待客户签字就可进行作业变更
维修作业变更,修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求,列明()、(),并更改交车时间和总计价格。()...
多项选择题维修作业变更,修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求,列明()、(),并更改交车时间和总计价格。()
A.新的交车时间 B.新增维修项目及备件 C.客户的意见 D.工时费用
维修变更流程的执行标准包括()A.通知车间调度员,告知服务顾问B.与客户沟通C.录入系统D.修改维修工单
多项选择题维修变更流程的执行标准包括()
A.通知车间调度员,告知服务顾问 B.与客户沟通 C.录入系统 D.修改维修工单
维修变更流程的目的不包括()A.提高客户满意度,避免纠纷B.体现服务意识C.增加备件销售机会D.增加工时销售机...
多项选择题维修变更流程的目的不包括()
A.提高客户满意度,避免纠纷 B.体现服务意识 C.增加备件销售机会 D.增加工时销售机会