问答题
（1）、持卡人将借记卡和购物小票交给收银员（2）、收银员根据顾客购物金额在POS机上刷卡（3）、......
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简述收银员在接待顾客过程中服务语言要做到的“五要”“五声”“四不讲”。
问答题简述收银员在接待顾客过程中服务语言要做到的“五要”“五声”“四不讲”。
简述1999年版100元纸币人民币的防伪特征。
问答题简述1999年版100元纸币人民币的防伪特征。
简述收银员营业前的工作流程。
问答题简述收银员营业前的工作流程。
