单项选择题
A.投诉—营业投诉—电能计量—计量装置 B.投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造 C.意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造 D.意见—供电业务—电能计量—表计资产纠纷
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力施工后,因电力企业未及时清理废弃物,导...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力施工后,因电力企业未及时清理废弃物,导致居民出门时把脚扭伤去医院看病,派发()。
A.服务申请—电力施工后废弃物清理及路面恢复 B.意见—电网建设—供电设施—废弃物清理 C.意见—电网建设—供电设施—民事赔偿 D.投诉—电网建设—电力施工—施工现场恢复
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映此处延迟停电5分钟,派发()。A.意见—供...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映此处延迟停电5分钟,派发()。
A.意见—供电服务—停电问题—停电安排 B.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息公告准确性 C.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电 D.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用电检查人员在查处窃电过程中,给客户停错电后又立即...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用电检查人员在查处窃电过程中,给客户停错电后又立即恢复的问题,派发()。
A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范 B.投诉—服务投诉—服务行为—用电检查人员服务规范 C.投诉—服务投诉—服务行为—施工人员服务规范 D.投诉—电网建设—电力施工—施工人员服务态度