单项选择题
A.服务流失型 B.便利流失型 C.价格流失型 D.自主流失型
及时、专业、礼貌地与客户进行沟通，保持长期联系体现了客户维系中（）的原则。A.企业效益优先B.刺激客户消费C....
单项选择题及时、专业、礼貌地与客户进行沟通，保持长期联系体现了客户维系中（）的原则。
A.企业效益优先 B.刺激客户消费 C.满足客户需求 D.重视客户沟通
对于欺诈或恶意欠费等行为的客户，及时终止服务，避免企业损失体现了客户维系中（）的原则。A.企业效益优先B.刺激...
单项选择题对于欺诈或恶意欠费等行为的客户，及时终止服务，避免企业损失体现了客户维系中（）的原则。
客户维系的支撑体系包括完善的客户响应机制和（）。A.录音系统B.呼叫管理系统C.人工座席D.强大的技术支撑
单项选择题客户维系的支撑体系包括完善的客户响应机制和（）。
A.录音系统 B.呼叫管理系统 C.人工座席 D.强大的技术支撑
