单项选择题
A.属无理行为，应断然拒绝 B.为表明对顾客的真诚，立即答应赔偿 C.立即调查，核实情况 D.以上都不对
夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（）A.满足客户要求是我们的职责，应尽快加完B...
单项选择题夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（）
A.满足客户要求是我们的职责，应尽快加完 B.安全第一，不能在雷雨天给客户加油 C.反正雷声不是连续的，当没听到雷声时加，听到雷声时停，这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章，两全其美 D.报告班长后给客户加油
对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（）内给予答复。A.12小时B.24小时C.48小时D.6小时
单项选择题对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（）内给予答复。
A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.6小时
中国石化加油站的服务宗旨是（）。A.计量准确B.顾客至上C.环境整洁D.安全快捷
单项选择题中国石化加油站的服务宗旨是（）。
A.计量准确 B.顾客至上 C.环境整洁 D.安全快捷
