表情礼仪，主要规范的是眼神、（）、面容三个方面。

完整的讲解稿，开头需要有（），结尾需要有（）。

填空题完整的讲解稿，开头需要有（），结尾需要有（）。

正确指导游讲解人员在进行导游讲解时要使用（）的语言，内容正确无误。

填空题正确指导游讲解人员在进行导游讲解时要使用（）的语言，内容正确无误。

中国的植物资源丰富、栽培历史悠久，被世界称为（）。

填空题中国的植物资源丰富、栽培历史悠久，被世界称为（）。