多项选择题
A.营业部门是移动通信对外服务的窗口。必须要坚持“让客户满意是我们不懈的追求”的服务宗旨,为客户提供优质的服务。 B.为客户办理各项移动通信业务,为客户当好参谋,帮助客户解决办理业务时出现的各种疑难问题,为客户提供优质的服务。 C.适时向客户进行业务宣传和新业务的推广工作。 D.进行市场调查,掌握市场信息,了解客户消费心理,及时向有关领导和部门反馈市场动态。
引导咨询员岗位职责包括()A.遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度B.负责解答客户的咨询,按照客...
多项选择题引导咨询员岗位职责包括()
A.遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度 B.负责解答客户的咨询,按照客户要求提供服务 C.主动为客户介绍业务,提供业务资料 D.指导客户完成业务受理
档案资料管理岗位职责是()A.遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度。B.档案管理人员必须自觉遵守...
多项选择题档案资料管理岗位职责是()
A.遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度。 B.档案管理人员必须自觉遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》,维护国家、企业和客户利益,确保客户资料的保密安全 C.按照要求做好客户档案的收集、整理、保管工作。做好原始档案的查询、调阅,为经营、管理、生产、清欠提供服务;及时将档案移交相关部门保存 D.负责对客户资料进行回访、复核,发现差错应查明原因,及时纠正,并做好差错登记与考核
稽核统计岗位职责是()A.遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度。B.稽核营业员当日日报必须与记帐...
多项选择题稽核统计岗位职责是()
A.遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度。 B.稽核营业员当日日报必须与记帐联、银行回单相符。稽核无误后在日报单上签字。 C.主动为客户正确填写业务受理单式,完整准确录入客户资料。 D.负责与银行对帐、支票背书,如遇银行退票,应在规定时限内处理完毕