《供电服务规范》要求“95598”座席人员在回答客户咨询时，对自己不清楚、不了解的问题，也要尽自己所能认真回答。

县及以上供电营业场所实行无周休日制度。

判断题县及以上供电营业场所实行无周休日制度。

《供电营业规则》规定，用户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。

判断题《供电营业规则》规定，用户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。

《电力供应与使用条例》规定，抗旱用电所需电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出。

判断题《电力供应与使用条例》规定，抗旱用电所需电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出。