单项选择题
A.微笑 B.热情 C.技术
一名专业、有效率的服务提供者需要具备的能力（）A.打字速度快B.热情C.技术
单项选择题一名专业、有效率的服务提供者需要具备的能力（）
A.打字速度快 B.热情 C.技术
一线员工非常具有影响力的，是因为他们可以做到（）A.与客户沟通B.把危机转化为机会C.帮客户完成目标
单项选择题一线员工非常具有影响力的，是因为他们可以做到（）
A.与客户沟通 B.把危机转化为机会 C.帮客户完成目标
一线员工必须具备的能力有（）A.人际交往能力B.会电脑C.会开车
单项选择题一线员工必须具备的能力有（）
A.人际交往能力 B.会电脑 C.会开车
