多项选择题
A.举止大方、口齿清楚 B.服饰要整洁、端庄、得体、高雅 C.根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序 D.客人告辞时，应婉言相留
利益接近法接近顾客应注意：（）A.有的放矢，结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益B.夸大产品功能，...
多项选择题利益接近法接近顾客应注意：（）
A.有的放矢，结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益 B.夸大产品功能，刺激顾客的购买欲望 C.实事求是，坚持诚实信用原则，用真实的利益打动顾客 D.承诺难于实现的条件
营销接近的方法很多，以下为营销接近的方法是：（）A.介绍接近法B.产品接近法C.利益接近法D.广告约见法
多项选择题营销接近的方法很多，以下为营销接近的方法是：（）
A.介绍接近法 B.产品接近法 C.利益接近法 D.广告约见法
建立顾客档案的目的是为了（）。A.留住老顾客，联系新顾客B.讨客户喜欢C.与顾客保持长期的联系D.防止顾客抱怨
多项选择题建立顾客档案的目的是为了（）。
A.留住老顾客，联系新顾客 B.讨客户喜欢 C.与顾客保持长期的联系 D.防止顾客抱怨
