顾客关系心理是在与顾客交往过程中营销人员对于顾客行为的（）。

有效销售的主要步骤是（）。

填空题有效销售的主要步骤是（）。

开发满足消费者（）和（）的产品或服务是重要的营销活动。

填空题开发满足消费者（）和（）的产品或服务是重要的营销活动。

营销人员思想道德素质包括（）。A.强烈的事业心B.责任感C.职业道德D.耐心E.正确的经营思想

多项选择题营销人员思想道德素质包括（）。