多项选择题
A.按照GJB190的要求对产品进行特性分析； B.进行风险分析和评估，形成风险清单，确定风险接受准则和风险控制措施； C.编制质量计划（或质量保证大纲）； D.落实技术状态管理计划的措施，编制技术状态文件清单
组织必备知识有（）A.与产品和服务质量相关的法律法规；B.与产品和服务质量相关的标准；C.与产品和服务质量相关...
多项选择题组织必备知识有（）
A.与产品和服务质量相关的法律法规； B.与产品和服务质量相关的标准； C.与产品和服务质量相关的文件； D.组织的规章制度
过程运行环境可包括（）A.社会因素；B.心理因素；C.物理因素；D.以上都是。
单项选择题过程运行环境可包括（）
A.社会因素； B.心理因素； C.物理因素； D.以上都是。
最高管理者应通过以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺（）A.确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用...
多项选择题最高管理者应通过以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺（）
A.确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求； B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程； C.始终致力于增强顾客满意； D.建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
