单项选择题
A.环比增加数 B.本月收入 C.上月收入 D.同比增加数
客户到邮政支局存钱时，营业员发现了假币，错误的做法是（）。A.立马拿着假币去找支局长B.独自完成假币的收缴工作...
多项选择题客户到邮政支局存钱时，营业员发现了假币，错误的做法是（）。
A.立马拿着假币去找支局长 B.独自完成假币的收缴工作 C.由两名以上营业员当面予以收缴 D.告诉客户这是假币，请客户更换一张
当顾客不满意时，向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%，我们应该感谢这些客户，因为（）。A.这些客户在我们这里投入...
多项选择题当顾客不满意时，向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%，我们应该感谢这些客户，因为（）。
A.这些客户在我们这里投入了时间和精力 B.客户选择了向我们抱怨，而不是向我们的竞争对手或他们的亲戚朋友抱怨 C.客户向我们传递的信息是很多企业要花钱才能买到的 D.这些客户是属于那种吹毛求疵类型的
下列属于千米营销走访理由的是（）。A.VIP体验服务B.新业务特色推广C.营业厅新装修D.千米营销不需要走访理...
多项选择题下列属于千米营销走访理由的是（）。
A.VIP体验服务 B.新业务特色推广 C.营业厅新装修 D.千米营销不需要走访理由
