下列景区解说服务属于解说方式划分的是（）

下列属于游客投诉心理的是（）A.求尊重B.求平衡C.求处理D.求补偿

多项选择题下列属于游客投诉心理的是（）

下列属于当面咨询要求的是（）A.主动问候B.专心倾听C.有问必答D.愉快道别

多项选择题下列属于当面咨询要求的是（）

下列属于排队现象预防措施的是（）A.扩大景区容量B.实行定量制度C.使用价格杠杆D.设计不同路线

多项选择题下列属于排队现象预防措施的是（）