多项选择题
A.用心倾听 B.耐心倾听 C.倾听的时候不要有反应 D.排除干扰去倾听 E.有理解地倾听
客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户。（）A.回答之前要有短暂停顿B.要立刻回答C.可以局部回答D...
多项选择题客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户。（）
A.回答之前要有短暂停顿 B.要立刻回答 C.可以局部回答 D.可以答非所问 E.答复要有分寸 F.答复问题不要绝对化
客户经理和客户商谈时，客户经理要注意哪些非语言沟通。（）A.副语言B.服装C.表情D.目光E.体姿
多项选择题客户经理和客户商谈时，客户经理要注意哪些非语言沟通。（）
客户经理和客户交谈时，客户提出异议或拒绝问题主要的原因有（）。A.客户的原因B.客户经理的原因C.外界的原因D...
多项选择题客户经理和客户交谈时，客户提出异议或拒绝问题主要的原因有（）。
A.客户的原因 B.客户经理的原因 C.外界的原因 D.银行方面的原因
