判断题
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以下哪项不属于优秀售后客服人员的美德体现?()A.热情主动B.冲动烦燥C.善于倾听D.言必信,行必果
单项选择题以下哪项不属于优秀售后客服人员的美德体现?()
A.热情主动B.冲动烦燥C.善于倾听D.言必信,行必果
交易过程中,客服答应赠送小礼品,实际未送到,客户投诉属于哪类违规行为?()A.虚假承诺B.违背承诺C.延迟发货...
单项选择题交易过程中,客服答应赠送小礼品,实际未送到,客户投诉属于哪类违规行为?()
A.虚假承诺B.违背承诺C.延迟发货D.滥发信息
在交易已经完成的情况下,顾客与网店产生纠纷的原因不包括()。A.顾客对商品的误解B.商品质量引起的纠纷C.物流...
单项选择题在交易已经完成的情况下,顾客与网店产生纠纷的原因不包括()。
A.顾客对商品的误解B.商品质量引起的纠纷C.物流原因引起的纠纷D.货源因素引起的纠纷