多项选择题
A.产品不能运行（全面或局部中断） B.基本部件或功能的反复衰退 C.容量能力（即通信量/数据的处理能力）降低，因而不能处理预期的负载 D.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险
下面哪些问题属于紧急问题。（）A.大面积或多处共性存在的产品问题；B.根据客户的要求判定，变更为紧急的超期产品...
多项选择题下面哪些问题属于紧急问题。（）
A.大面积或多处共性存在的产品问题； B.根据客户的要求判定，变更为紧急的超期产品问题； C.需要在客户要求的短期时间内解决的产品问题； D.影响重要站点或重要客户，客户领导异常关注的产品问题。
下面哪些问题需要进行登记。（）A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障；B.因导致设备问题的运行条件不再...
多项选择题下面哪些问题需要进行登记。（）
A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障； B.因导致设备问题的运行条件不再出现，使得问题无法复现，比如话务量创历史新高而超过设备负荷； C.涉及产品设计或工艺缺陷的问题； D.受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题，但客户不同意这个判断。
下面哪些问题需排除登记。（）A.客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求...
多项选择题下面哪些问题需排除登记。（）
A.客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求” B.在故障发生之后所接受到（客户）的有关中断的例行性报告。（接收到的报告并不是客户报告设备的问题，客户报告的这内容，有可能是为了帮助我司查找问题原因提供详细信息，也有可能是为了索赔提供证据等） C.在客户请求受理范围之外的客户请求报告 D.从间接客户处收到的问题报告
