多项选择题
A.尽可能节省顾客的时间，降低顾客购买的时间成本。B.减少顾客的体力支出，降低顾客购买的体力消耗成本。C.减少顾客消费风险，降低顾客购买的心理风险成本。D.通过市场调查、收集顾客意见和建议来掌握信息、把握商机。
加强与餐饮消费者的有效沟通，沟通的机会、方式或手段有（）A.店名、店招、服务标识、菜单等的设计。B.菜品上求质...
多项选择题加强与餐饮消费者的有效沟通，沟通的机会、方式或手段有（）
A.店名、店招、服务标识、菜单等的设计。B.菜品上求质量。C.餐厅建筑物、装修和装饰设计。D.通过市场调查、收集顾客意见和建议来掌握信息、把握商机。
餐饮顾客的消费需求多种多样，总结起来有以下一些共同点（）A.价格上求公道B.菜品上求质量C.环境上求舒适D.赢...
多项选择题餐饮顾客的消费需求多种多样，总结起来有以下一些共同点（）
A.价格上求公道B.菜品上求质量C.环境上求舒适D.赢利
顾客导向观念的两个核心是（）A.顾客观点B.目标市场C.竞争观点D.赢利
多项选择题顾客导向观念的两个核心是（）
A.顾客观点B.目标市场C.竞争观点D.赢利
