客户忘记账号、卡号、开户日期等要素不能通过人工坐席办理挂失业务。（）

通过人工坐席办理查询业务无须输入密码。（）

判断题通过人工坐席办理查询业务无须输入密码。（）

附属卡客户可以申请开通短信通业务。（）

判断题附属卡客户可以申请开通短信通业务。（）

客户设置和重置查询密码都必须根据取款密码设置。（）

判断题客户设置和重置查询密码都必须根据取款密码设置。（）