单项选择题
A.边疏导，边控制 B.能疏导，不控制 C.能疏导，且控制 D.先疏导、再控制
运营总部每（）召开一次总部服务例会。A.1个月B.2周C.2个月D.3个月
单项选择题运营总部每（）召开一次总部服务例会。
A.1个月 B.2周 C.2个月 D.3个月
（）是总部服务业务归口与统筹管理部门。A.企划信息部B.党群人力部C.调度票务部D.车站服务部
单项选择题（）是总部服务业务归口与统筹管理部门。
A.企划信息部 B.党群人力部 C.调度票务部 D.车站服务部
乘客事务是指与的（）、票务事务、设备设施、运输服务、安全及综治、环境卫生、商业资源等运营相关的投诉、建议、咨询...
单项选择题乘客事务是指与的（）、票务事务、设备设施、运输服务、安全及综治、环境卫生、商业资源等运营相关的投诉、建议、咨询、表扬等事务。
A.客运服务 B.设备设施 C.环境卫生 D.票务事务
