单项选择题
A.沟通双方期望得到的一种信息的回流 B.关于他人言行的正面或负面意见 C.关于他人言行的解释 D.对将来的建议或指示
一个完整的沟通过程包括（）。A.信息发送、接收B.信息发送、反馈C.信息发送、接收、反馈D.信息接受、反馈
单项选择题一个完整的沟通过程包括（）。
A.信息发送、接收 B.信息发送、反馈 C.信息发送、接收、反馈 D.信息接受、反馈
不符合聆听的原则的是（）。A.要适应讲话者风格B.仅用耳朵听C.首先要理解对方D.鼓励对方
单项选择题不符合聆听的原则的是（）。
A.要适应讲话者风格 B.仅用耳朵听 C.首先要理解对方 D.鼓励对方
批评部下应注意哪些技巧？
问答题批评部下应注意哪些技巧？
