问答题
（1）懂得领导者应具备的知识 （2）移情作用 （3）客观性 （4）自知之明
简述主管人员应用强化时应遵循的原则。
问答题简述主管人员应用强化时应遵循的原则。
如何进行有效地激励？
问答题如何进行有效地激励？
比较单向沟通和双向沟通的异同？
问答题比较单向沟通和双向沟通的异同？
