多项选择题
A.进行TQM的教育 B.认清属于自己的顾客，并满足他们的要求 C.建立工作团队 D.对质量进行持续不断的改进 E.先在某一部门进行实验，成功后再推广到整个组织
在绘制鱼刺图找原因时，各原因记载的重点应该是（）。A.材料B.机械C.人D.方法
多项选择题在绘制鱼刺图找原因时，各原因记载的重点应该是（）。
A.材料 B.机械 C.人 D.方法
绘制柏拉图的步骤包括（）。A.确定资料的分类项目B.决定期限、搜集资料C.按项目类别统计数据D.根据第三步提供...
多项选择题绘制柏拉图的步骤包括（）。
A.确定资料的分类项目 B.决定期限、搜集资料 C.按项目类别统计数据 D.根据第三步提供的资料画坐标轴 E.用曲线将各原因所占的比率表示出来 F.记下资料及图的条
品质文化教育应首先从哪层开始（）。A.高层领导B.中层领导C.基层领导D.普通员工
单项选择题品质文化教育应首先从哪层开始（）。
A.高层领导 B.中层领导 C.基层领导 D.普通员工
