多项选择题
A.坚持“顾客至上”的原则B.坚持“以诚相待”的原则C.坚持“迅速及时”的原则D.坚持兼顾客人和酒店双方利益的原则E.坚持“顾客就是上帝,顾客一定没错”的原则
在对客服务工作中,服务人员应当意识到,客人是()。A.具有优越感的B.绝对不会错的C.来享受服务的D.最爱讲面...
多项选择题在对客服务工作中,服务人员应当意识到,客人是()。
A.具有优越感的B.绝对不会错的C.来享受服务的D.最爱讲面子的
以下成语中,能体现“知觉的整体性”特征的有()。A.一叶知秋B.举一反三C.见微知著D.融会贯通
单项选择题以下成语中,能体现“知觉的整体性”特征的有()。
A.一叶知秋B.举一反三C.见微知著D.融会贯通
以下体现了动机的近景性和远景性的有()。A.千里之行,始于足下B.为了今年能瘦20斤,小红计划每个月减重2斤C...
单项选择题以下体现了动机的近景性和远景性的有()。
A.千里之行,始于足下B.为了今年能瘦20斤,小红计划每个月减重2斤C.学习使我快乐,所以我每天都去自习室看书D.为了得到父母的赞许,小明努力考到了年级第一