单项选择题
A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料 B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划 C.个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行 D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()A.当天客户咨询.投诉.意见和建议B.潜在客户信息,当日产品销售和...
单项选择题不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()
A.当天客户咨询.投诉.意见和建议 B.潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息 C.产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益 D.其他重要信息,梳理确认第二天工作重点
不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是:()A.整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统B.妥善保管客户资...
单项选择题不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是:()
A.整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统 B.妥善保管客户资料 C.当日工作总结,登记《个人客户经理工作日志》 D.定期对所管理的客户情况进行分析
个人客户经理营业中工作流程分为:()A.客户管理和维护.客户接待营销两项B.联系约见客户.客户管理和维护.客户...
单项选择题个人客户经理营业中工作流程分为:()
A.客户管理和维护.客户接待营销两项 B.联系约见客户.客户管理和维护.客户接待营销三项 C.工作事项梳理.客户管理和维护.客户接待营销三项 D.建立和完善客户档案.客户管理和维护.客户接待营销三项。