网络图中代表工序开始或结束的瞬时状态点用（）表示。

（）方法的工具是树枝因果图。A.关键成功因素法B.价值链方法C.企业系统规划法D.战略目标集转移法

单项选择题（）方法的工具是树枝因果图。

价值链方法将研究范畴从核心企业内部向前延伸到了供应商，向后延伸到了分销商、服务商和客户。

判断题价值链方法将研究范畴从核心企业内部向前延伸到了供应商，向后延伸到了分销商、服务商和客户。

初步调查要注意深度和广度，要系统的掌握企业的业务流程和数据流程现状。

判断题初步调查要注意深度和广度，要系统的掌握企业的业务流程和数据流程现状。