名词解释
是以描述性的语言规定饭店某一特定的服务过程所包含的内容和作业顺序，规定该服务过程所应达到的规格和标准。
旅游饭店意识
名词解释旅游饭店意识
饭店企业文化
名词解释饭店企业文化
饭店的经营管理
名词解释饭店的经营管理
