问答题
1预期质量，消费者在购买该产品或服务前对其质量的预期。2感知质量，消费者在购买和使用该产品或服务后对其质量的......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
客户关系有哪些基本类型及其特征？
问答题客户关系有哪些基本类型及其特征？
客户忠诚
名词解释客户忠诚
客户终生价值（CustomerLifetimeValue）
名词解释客户终生价值（Customer Lifetime Value）
