礼貌服务包含的是来客有迎声、客走有送声。（）

产品介绍使用二择一的方法，肯定句介绍，切忌强行推销。（）

判断题产品介绍使用二择一的方法，肯定句介绍，切忌强行推销。（）

服务员需要学习菜单及熟悉店面特色及主推的菜品品种及价格口味等。（）

判断题服务员需要学习菜单及熟悉店面特色及主推的菜品品种及价格口味等。（）

为了安全开、打烊管理人员和员工必需遵守共同进退的原则。（）

判断题为了安全开、打烊管理人员和员工必需遵守共同进退的原则。（）