多项选择题
A.它对顾客是否有价值 B.它是否很难被模仿或复制 C.它对管理是否有价值 D.它与企业的竞争对手相比是否有优势
某旅行社在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向具有类似核心经营内容的航空业了解如何更好满...
多项选择题某旅行社在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向具有类似核心经营内容的航空业了解如何更好满足这类客户，根据以上信息可以判断，该旅行社在基准分析中主要采用了（）。
A.内部基准 B.竞争性基准 C.过程或活动基准 D.顾客基准
乙公司是一家家电制造企业，乙公司根据五力模型对其所处的行业环境进行分析，分析结果表明乙公司的议价能力较强。下列...
多项选择题乙公司是一家家电制造企业，乙公司根据五力模型对其所处的行业环境进行分析，分析结果表明乙公司的议价能力较强。下列选项中，能够支持乙公司的分析结果的有（）。
A.市场上能够提供乙公司所需原料的供应商众多 B.乙公司一直以来想要实现后向一体化战略，但是都没有成功 C.乙公司高薪聘请了一批谈判技巧很高的采购人员 D.乙企业是某供应商最大的客户，Z的采购量占其可供应总量的60％以上
“战略钟”中一般情况下可能是导致企业失败的战略指（）。A.途径5B.途径6C.途径7D.途径8
多项选择题“战略钟”中一般情况下可能是导致企业失败的战略指（）。
A.途径5 B.途径6 C.途径7 D.途径8
