员工为了赢得回头客而使用三项“礼物”，（）不属于“礼物”之一。

（）是酒店外部促销的辅助形式之一。A.优惠券B.特殊时间的俱乐部C.样品D.公众形象

单项选择题（）是酒店外部促销的辅助形式之一。

菜单设计使用周期始于（）。A.餐厅的形象B.菜单的设计C.食品的价格D.以上都不是

单项选择题菜单设计使用周期始于（）。

在进行竞争对手分析时，应研究（）。A.菜单食品和价格B.设施和服务C.促销活动D.以上全部

单项选择题在进行竞争对手分析时，应研究（）。