单项选择题
A、县公司营销信息化工作纳入供电局营销信息化应用水平进行考核,争取年内所有102家供电单位全部通过实用化验收 B、营销信息系统网点覆盖率达到100% C、开展一次营销信息系统应用竞赛活动,以赛促学,以赛促用 D、力争2011年内云南电网公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格
云南电网公司2011年营销工作会议报告中,以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容()A、95598“三统一...
单项选择题云南电网公司2011年营销工作会议报告中,以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容()
A、95598“三统一”,即统一报修、统一派单、统一抢修队伍 B、推广应用新技术、新设备 C、开展客户细分,逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务 D、完善客户投诉处理流程,建立应急处理机制
云南电网公司2011年营销工作会议报告中,以下哪一项不属于做好新设备、新技术的试点和推广应用工作的内容()A、...
单项选择题云南电网公司2011年营销工作会议报告中,以下哪一项不属于做好新设备、新技术的试点和推广应用工作的内容()
A、在2011年重点推广优付通的3种缴费方式,覆盖10个供电局 B、总结试点经验,在供电局推广客户自助服务设备、掌上营销设备的应用工作,拓展服务渠道和内容,提高工作效率和质量 C、推广营销管理信息系统新模块,提高营销管理一体化水平 D、试点远程载波、有线、无线卡表和远程预付费电能表的应用,探索新的营销模式
云南电网公司2011年营销工作会议报告中,针对2011年明确指标导向及强化过程管理内容,以下说法不正确的有()...
单项选择题云南电网公司2011年营销工作会议报告中,针对2011年明确指标导向及强化过程管理内容,以下说法不正确的有()
A、公司当年电费回收率不低于99.8% B、公司陈欠电费回收率不低于25%。 C、公司客户平均停电时间低于17小时 D、第三方满意度测评综合得分达到90分以上