单项选择题
A、宾客至上原则 B、等距离交往的原则 C、规范化服务与个性化服务相结合原则 D、履行合同原则
俗话说“看景不如听景”,壮丽的河山、美丽的风光、艺术宝库、文化古迹,只有加上导游解说、指点,再穿插动人的故事,...
多项选择题俗话说“看景不如听景”,壮丽的河山、美丽的风光、艺术宝库、文化古迹,只有加上导游解说、指点,再穿插动人的故事,这些事物才能活起来,才能引起人们更大的兴趣,增长知识,使人获得教益,请问,导游员通过接待服务工作能起到哪些作用()
A、旅游企业的核心作用 B、政治作用 C、文化交流作用 D、经济作用
导游工作是导游人员作为旅行社的代表,接待或陪同旅游者旅行,提供旅游接待服务的人员其工作特点有哪些()A、独立性...
多项选择题导游工作是导游人员作为旅行社的代表,接待或陪同旅游者旅行,提供旅游接待服务的人员其工作特点有哪些()
A、独立性强 B、知识面广、工作量大 C、涉外性强 D、政治性、思想性强
有人把导游员称为“八大员”,并以此来形容导游工作的复杂性,请您从下列备选答案中选出哪些属于“八大员”的称呼()...
多项选择题有人把导游员称为“八大员”,并以此来形容导游工作的复杂性,请您从下列备选答案中选出哪些属于“八大员”的称呼()
A、语言翻译员 B、生活服务员 C、对外调查员 D、旅途安全员 E、财务统计员