问答题

简答题 为了有效地杜绝配置管理运营和维护方面出现的各种问题,最大化发挥配置管理给企业和组织带来的效益,可以从哪些方面设立关键绩效指标进行考核?

【参考答案】

(1)IT资产管理方面:在配置管理数据库中发现的配置项属性出现错误的比例;成功通过审查和验证的配置项的比例;审查和验证配......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)