单项选择题
A、商品价格 B、微妙事件处理不当 C、商品品质达不到客户要求 D、服务无法满足客户所需
面对竞争导致的客户流失,进出口商有针对性的采取措施,必进商品质量,提高服务质量,集中力量,发挥自身优势,主动与...
单项选择题面对竞争导致的客户流失,进出口商有针对性的采取措施,必进商品质量,提高服务质量,集中力量,发挥自身优势,主动与竞争对手展开正面竞争,这种策略属于()。
A、防守策略 B、进攻策略 C、撤退策略 D、以上均不正确
()是一种可靠性高、可持续性的忠诚,是进出口贸易公司提高客户忠诚度的最终目标。A、垄断忠诚B、亲缘忠诚C、利益...
单项选择题()是一种可靠性高、可持续性的忠诚,是进出口贸易公司提高客户忠诚度的最终目标。
A、垄断忠诚 B、亲缘忠诚 C、利益忠诚 D、信赖忠诚
以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。A、根据客户与企业的关系进行分类...
单项选择题以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。
A、根据客户与企业的关系进行分类 B、根据客户对企业的价值进行分类 C、按客户信用度 D、按客户忠诚度