（）是指用户根据个人需要在营业厅申请变更客户联系信息、交费方式、增加或取消部分业务功能的业务。

用户办理入网时，机主本人需持（）到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理。

填空题用户办理入网时，机主本人需持（）到营业厅申请，经办人还需持本人身份证复印件方可办理。

营业厅客户资料管理主要包括入网把关、（）、装订保管。

填空题营业厅客户资料管理主要包括入网把关、（）、装订保管。

营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象，营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、（）、（）、物品等...

填空题营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象，营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、（）、（）、物品等进行管理。