客户忠诚度分析包括以下内容：客户的忠诚度、持久性有没有任何变动等情况。

客户概况分析，是指要充分了解客户的风险偏好与分类。

判断题客户概况分析，是指要充分了解客户的风险偏好与分类。

企业只需要提供竞争性的价格和高质量的产品即可，无需进行客户管理。

判断题企业只需要提供竞争性的价格和高质量的产品即可，无需进行客户管理。

当开始与客户打交道并进行自我介绍时，需不需要控制时间？（）A.需要B.不需要

单项选择题当开始与客户打交道并进行自我介绍时，需不需要控制时间？（）