单项选择题
A.培养高尚的职业道德B.掌握娴熟的沟通技巧C.在实践中锻炼提高D.摄取广博的知识E.以上都是
有调研显示，在当前频发的医疗纠纷中，语言沟通和医德医风问题等非技术性因素引发的医患矛盾占有相当大的比例。通过医...
单项选择题有调研显示，在当前频发的医疗纠纷中，语言沟通和医德医风问题等非技术性因素引发的医患矛盾占有相当大的比例。通过医护人员与患者的充分沟通，医护人员向患者传送关爱、同情和帮助，增加信任，改善医患关系，减少纠纷。这说明人际沟通的什么作用？（）
A.有利于建立和谐的医患关系B.有利于建立和谐的工作关系C.有利于提高工作效率D.有利于提高医护工作的质量和水平E.以上都不是
任何人际沟通都是在一定的情境和社会背景下进行的，如社会、心理、时间、空间，以及沟通者的情绪、性格、文化程度、信...
单项选择题任何人际沟通都是在一定的情境和社会背景下进行的，如社会、心理、时间、空间，以及沟通者的情绪、性格、文化程度、信仰、职业、地位等，这些因素不同程度地影响沟通的效果。以上内容属于人际沟通特点中的（）。
A.目的明确B.积极互动性C.符号共识D.沟通效果的情境性E.沟通发生的客观性
社会文化因素影响人际沟通，其内容主要包括下面的哪一项？（）A.信仰B.习俗C.价值观D.个人习惯E.以上全包括
单项选择题社会文化因素影响人际沟通，其内容主要包括下面的哪一项？（）
A.信仰B.习俗C.价值观D.个人习惯E.以上全包括
