我国旅游饭店星级标准规定，标准间高度不能低于（）米。

（）及其服务是饭店业最基本的必备功能要求。A.客房B.餐饮C.康乐D.前厅

单项选择题（）及其服务是饭店业最基本的必备功能要求。

按照国际惯例，由于饭店原因造成衣物缺损，赔偿金额一般以洗涤费用的（）为限。A.10倍B.12倍C.13倍D.1...

单项选择题按照国际惯例，由于饭店原因造成衣物缺损，赔偿金额一般以洗涤费用的（）为限。

此类客人喜欢聊天，似乎无所不知。服务时不要过于好奇，任意听其海阔天空，但对其意见与建议要耐心听取，这类客人是（...

单项选择题此类客人喜欢聊天，似乎无所不知。服务时不要过于好奇，任意听其海阔天空，但对其意见与建议要耐心听取，这类客人是（）。