质量管理中的新七种工具是：（）；（）；亲和图；矩阵图；箭条图；过程决策程序图；矩阵数据分析法。

统计推断中出现两类错误是：（）和（）。

填空题统计推断中出现两类错误是：（）和（）。

不合格品的主要分类是：（）；（）；（）。

填空题不合格品的主要分类是：（）；（）；（）。

对不合格的处理一般为：（）；（）；（）；（）。

填空题对不合格的处理一般为：（）；（）；（）；（）。