在公共关系危机处理时，旅游企业应首先考虑顾客公众的利益，顾客利益就是组织的长远利益。

公关危机往往使当事者的正常活动陷入混乱，极大地破坏当事者的公众形象，对公众的影响则较小。

判断题公关危机往往使当事者的正常活动陷入混乱，极大地破坏当事者的公众形象，对公众的影响则较小。

旅游业组织参加展销会，最关键的环节是参展创意，“新意”是设计的核心。

判断题旅游业组织参加展销会，最关键的环节是参展创意，“新意”是设计的核心。

举办庆典等活动时，主席台座位顺序以右侧为首位，此外要妥善安排好一般宾客座次。

判断题举办庆典等活动时，主席台座位顺序以右侧为首位，此外要妥善安排好一般宾客座次。