问答题
导游员在与游客交谈时,话题的选择应该讲究“投其所好”,在不违背大原则的前提下尽量采用求同存异,即避开不同点,寻求共同点,......
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开玩笑导致不快时,导游员该怎么办?
问答题开玩笑导致不快时,导游员该怎么办?
游客出现逆反心理时,导游员该怎么办?
问答题游客出现逆反心理时,导游员该怎么办?
游客“喜欢”上你,导游员该怎么办?
问答题游客“喜欢”上你,导游员该怎么办?